Kişisel verileriniz ve gizlilik
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aydınlatma metnidir. Sitemizde hangi bilgilerinizin, ne için ve ne kadar süre kullanıldığını sade bir dille anlatıyoruz.
Son güncelleme: 27 Ekim 2026
Veri sorumlusu
Hangi bilgiler, ne için?
Sitemizi gezmek için hiçbir kişisel bilgi vermeniz gerekmez. Bilgi yalnız aşağıdaki durumlarda, sizin başlattığınız bir işlemle alınır.
Usta değerlendirmesi (QR kodla)
- Bilgiler
- Puanınız, yorumunuz; isterseniz adınız (sitede yalnız adınız ve soyadınızın baş harfi görünür) ve ilçeniz. Telefon, adres ya da e-posta istemiyoruz.
- Amaç
- Yorumun ilgili ustanın profilinde yayınlanması ve sahte yorumların önlenmesi.
- Hukuki sebep
- Formdaki onay kutusuyla verdiğiniz açık rıza (KVKK m.5/1).
- Saklama
- Yorum yayında kaldığı sürece. İstediğinizde kaldırılır.
Şikâyet formu
- Bilgiler
- Şikâyetinizin konusu ve açıklaması, telefon numaranız, isterseniz adınız ve ilgili usta.
- Amaç
- Şikâyetinizi incelemek, sizi arayıp sorunu çözmek. Şikâyetler sitede yayınlanmaz; yalnız CR Yapı yetkilileri görür.
- Hukuki sebep
- Formdaki onay kutusuyla verdiğiniz açık rıza (KVKK m.5/1).
- Saklama
- Şikâyet çözüldükten sonra en çok 1 yıl. İstediğinizde silinir.
Montaj fotoğrafları
- Bilgiler
- Ustanın, değerlendirmeyi bırakan müşterinin izniyle yüklediği bitmiş iş fotoğrafları. Fotoğraftaki konum ve cihaz bilgisi (EXIF) yüklenirken silinir.
- Amaç
- Yorumun gerçek bir montaja ait olduğunu göstermek ve ustanın işini tanıtmak.
- Hukuki sebep
- Mekân sahibinin açık rızası. Usta fotoğrafı yüklemeden önce bu izni almakla yükümlüdür.
- Saklama
- Yorumla birlikte. Yorum ya da fotoğraf kaldırılınca silinir.
"Odanda gör" oda fotoğrafı
- Bilgiler
- Yüklediğiniz oda fotoğrafı.
- Amaç
- Duvarı bulup paneli üzerine çizmek. Fotoğraf başka hiçbir iş için kullanılmaz, kimseyle paylaşılmaz.
- Nerede işlenir
- Cihazınızın tarayıcısında. Daha keskin sonuç için sunucumuz kullanılıyorsa fotoğraf yalnız bu işlem için sunucumuza gönderilir ve en geç 24 saat içinde kendiliğinden silinir.
- Hukuki sebep
- Talep ettiğiniz hizmetin sunulması (KVKK m.5/2-c, f).
WhatsApp ve telefonla iletişim
- Bilgiler
- Teklif, randevu, soru ya da usta başvurusu için bize gönderdiğiniz mesaj ve telefon numaranız. Site bu mesajı yalnız hazırlar; göndermek sizin elinizdedir.
- Amaç
- Talebinize yanıt vermek, teklif hazırlamak, montajı planlamak, usta başvurusunu değerlendirmek.
- Hukuki sebep
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), meşru menfaat (m.5/2-f).
- Saklama
- Satış ve montaj kayıtları yasal saklama süreleri boyunca; sonuçlanmayan talepler ve başvurular en geç 1 yıl.
Güvenlik kayıtları
- Bilgiler
- Kötüye kullanımı önlemek için IP adresinizin geri döndürülemez özeti (açık IP adresiniz saklanmaz). Barındırma firmamızın sunucu kayıtları.
- Amaç
- Sahte yorum, spam ve saldırıların engellenmesi.
- Hukuki sebep
- Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) ve 5651 sayılı Kanun'dan doğan yükümlülükler.
- Saklama
- Deneme sayaçları 24 saat; sunucu kayıtları yasal süre boyunca.
Kimlerle paylaşılır?
- Barındırma firması: Site ve veritabanı Türkiye'deki barındırma firmamızın sunucularında durur.
- WhatsApp (Meta): WhatsApp'tan yazmayı seçerseniz mesajınız WhatsApp'ın kendi sunucuları üzerinden iletilir. Bu sunucular yurt dışında olabilir; WhatsApp'ın gizlilik koşulları geçerlidir. İstemezseniz bizi telefonla arayabilir ya da mağazamıza gelebilirsiniz.
- Google Haritalar: Harita, "Haritayı aç" düğmesine bastığınızda yüklenir. O andan itibaren Google'ın gizlilik koşulları geçerlidir.
- Yetkili kurumlar: Yalnız yasal bir zorunluluk olduğunda.
Bilgilerinizi satmıyor, reklam amacıyla kimseyle paylaşmıyoruz.
Çerezler ve cihazınızdaki kayıtlar
Sitemizde reklam, takip ya da ziyaretçi istatistiği çerezi yoktur. Bu yüzden çerez onayı sormuyoruz.
- Seçtiğiniz tema, fiyat hesabındaki ürünler ve son tasarımınız gibi tercihler yalnız sizin tarayıcınızda (yerel depolama) saklanır, bize gönderilmez. Tarayıcınızın site verilerini temizleyerek silebilirsiniz.
- Yalnız yönetim panelinde, giriş yapan CR Yapı yetkilileri için zorunlu bir oturum çerezi kullanılır.
Haklarınız (KVKK m.11)
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini ve nasıl işlendiğini öğrenme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik ya da yanlışsa düzeltilmesini, gereken şartlarda silinmesini ya da yok edilmesini isteme,
- düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini isteme.
Nasıl başvurursunuz?
Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlarız. Yorumunuzun ya da fotoğrafınızın kaldırılması gibi basit istekler için WhatsApp'tan yazmanız da yeterli; hemen kaldırırız.